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よくある質問
買取サービスに関するよくある質問
- 出張買取・宅配買取に料金はかかりますか？
- 出張買取の出張料・宅配買取のお送り頂く送料・すべての査定料は無料です。
- 出張買取は希望した日時に来てもらえますか？
- 可能な限りお客様のご都合に合わせ調整させて頂きます。ご相談ください。
- 出張買取・宅配買取で買取できない物はありますか？
- 出張買取に関しましては別段大きなお品物、宅配買取に関しましては当社で適しないと判断させて頂いたお品物は別途ご相談させて頂く事がございます。
- 自宅では無い場所でも買取に来てくれますか？
- 出張買取の場合にはご本人確認の為、本人確認書類記載のご住所での買取に限らせていただいております。ご了承ください。
- 買取成立時の代金の支払いはいつになりますか？
- 出張・店舗買取の場合には当日現金でのお支払い(※高額の場合は振込となる事があります)、宅配買取の場合には3～5営業日での振込でのお支払いとなります。
- 査定結果によって買取のキャンセルはできますか？
- 買取金額にご納得頂けなかった際にはキャンセルもお受け致します。（※宅配買取の際、ご返送料はお客様にご負担頂く場合がございます）
- 申し込み前に先に品物を送ってもいいですか？
- 宅配買取の際には必ず申し込みをして頂く必要があります。
- 来店時に予約は必要ですか？
- 必須ではございませんが、ご来店予定をあらかじめお電話頂けるとスムーズです。
買取品に関するよくある質問
- 1点でも買い取ってくれますか？
- １点からでも喜んで買い取りさせて頂きます。(※金券を除きます)買取方法についてはご案内させて頂きますので、まずはお気軽にお問合せください。
- 状態が悪い物でも買い取ってくれますか？
- 可能な限りお客様のご都合に合わせ調整させて頂きます。ご相談ください。
- 出張買取・宅配買取で買取できない物はありますか？
- 程度によってはお買い取りさせて頂くのが難しい物もございますので、一度お気軽にお問合せください。
- 買取できないお酒はありますか？
- 開栓済みのお品物の買取は控えさせて頂いております。ご了承ください。
- 店の在庫のお酒を整理したいと考えています。引き取ってもらう事はできますか？
- 酒屋さん、飲食店など法人・店舗のお客様からも買い取りさせて頂きます。秘密は厳守致しますのでご安心ください。
- 歪んでしまったリングや金具の壊れたネックレスも買い取ってもらえますか？
- 買取金額にご納得頂けなかった際にはキャンセルもお受け致します。（※宅配買取の際、ご返送料はお客様にご負担頂く場合がございます）
- 申し込み前に先に品物を送ってもいいですか？
- 勿論買取させて頂きます。お気軽にお問合せください。
- 種類、純度が分からない品物があるんですが・・・
- 比重計を用いて種類・純度を判定ししっかりと鑑定させて頂きますのでご安心ください。
